Qui se cache derrière l'équipe commerciale de Too Good To Go ?

Too Good To Go, c’est plus qu’une appli : notre ambition est d’être un mouvement de lutte contre le gaspillage alimentaire. Ainsi, nous accompagnons nos utilisateurs tant que nos commerçants vers un mode de vie plus responsable. Découvrez le quotidien anti-gaspi de l’une de nos équipes commerciales, l’équipe Inbound, qui recontacte les commerçants s’étant inscrits sur notre site.

L’équipe IN (son petit nom) est une petite (et jeune) équipe de commerciaux basée dans nos locaux, bien loin des call-centers auxquels on peut parfois avoir affaire.

Sam, Ambra, Charline, Maëlle, Jules, Safiya et Carol. 

Leur mission ? Que de nouveaux commerçants rejoignent notre mouvement, bien sûr, mais aussi s’assurer que tout se passe bien lors de leurs premiers mois sur l’appli. Ainsi, ils font leur maximum pour répondre à toutes vos questions en un temps record - ce ne sont pas des super-héros, mais presque.

Leur objectif ? Créer une relation de confiance avec chaque nouveau commerçant et transmettre leur passion pour l’écologie et la consommation durable.

En 2020, ils contribueront ainsi à sauver pas moins de 500 000 repas grâce à vous, commerçants indépendants qui nous rejoignez. Un sacré nombre quand on y pense !

D’autant plus que chaque suivi est personnalisé pour répondre au mieux à vos demandes, vos invendus, et vos spécificités - un travail de fourmi qui demande patience, attention et beaucoup d’apprentissage pour toujours être au plus proche de vos besoins.

Leur succès, finalement, c’est votre succès : la réduction du gaspillage alimentaire au sein de votre commerce. Depuis le début de l’aventure en 2016, ce sont 3885 commerçants qui ont réduit leurs déchets grâce à l’équipe Inbound, en sauvant pas moins de 1,4 millions de paniers. Et oui, c’est le vrai chiffre.

Hallucinant quand on pense qu’un panier sauvé équivaut à peu près à 2,5kg de CO2 économisé… et ce n’est que le début !

Alors merci à vous, pour votre engagement actuel ou futur (on compte sur vous pour nous rejoindre !). Ensemble, nous pouvons avoir un vrai impact sur la réduction du gaspillage alimentaire :

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Ou contactez-nous directement aux coordonnées suivantes : commerç[email protected]o.fr

Laetitia Ramé
Brand Manager